來電篩選與接待
- 自己處理
- 接聽每一通陌生來電,反覆提供個人資訊,再決定是否打斷手頭的事。
- 普通語音 AI / 語音信箱
- 記錄留言,或按照固定選單應答。
- Pine Phone
- 自然接聽,判斷來意,轉接來電,只在必要時請你介入。
讓 Pine Assistant 透過 Pine Phone 幫你處理電話,從篩選來電、協調預約,到按照你的指示跟進後續事項。

看看 Pine Phone 與自己處理、普通語音 AI 有何不同。
| 使用場景 | 自己處理 | 普通語音 AI / 語音信箱 | Pine Phone |
|---|---|---|---|
| 來電篩選與接待 | 接聽每一通陌生來電,反覆提供個人資訊,再決定是否打斷手頭的事。 | 記錄留言,或按照固定選單應答。 | 自然接聽,判斷來意,轉接來電,只在必要時請你介入。 |
| 複雜協商與爭議處理 | 等待接通、說明情況、提出異議,還得記住再次致電。 | 轉錄通話,或按指令碼簡短回覆。 | 結合背景調整語氣,在你的規則內協商,並彙報達成的結果。 |
| 批次諮詢與報價比較 | 逐一給商家打電話,重複相同的問題,再自己整理比較。 | 撥打一通指令碼式電話,或記錄回電。 | 並行聯絡多家商家,有條理地提問,比較價格與檔期,給出候選清單。 |
| 參加線上會議 | 調整日程、撥號參會、記錄要點,再傳送會議總結。 | 配置後可以錄音或轉錄。 | 撥入 Zoom 或 Meet,跟進討論,記錄決策,並整理紀要與待辦。 |
| 多方通話協調 | 協調每個人、接通多方電話,並確保大家瞭解同樣的資訊。 | 在不瞭解目標的情況下轉接或轉發。 | 連線合適的參與方,傳遞背景資訊,讓下一步始終清晰。 |
| 關鍵區別 | 電話打出去了。 | 留言錄下來了。 | 電話任務得到解決,同時遵守來電顯示規則、審批邊界,並提供清晰交接。 |
看看 Pine Phone 與自己處理、普通語音 AI 有何不同。
讓每位來電者得到及時回應,無須佔用你的每一刻。Pine 識別來意、回答常見問題、轉接重要通話,幫你保持專注。
告訴 Pine 你想達成的結果和邊界。它可以等待接通、說明情況,在你的限制內協商,並帶回明確結果或審批請求。
一次諮詢五家場地、修車店、家教或承包商。Pine 用統一的問題收集檔期和價格,讓你輕鬆比較並做決定。
Pine 加入會議,配合現場調整語氣與表達,記錄決策,把口頭約定整理成紀要、任務和後續跟進。
領取 Pine 專屬號碼,驗證來電顯示和轉接規則,並選擇允許 Pine 接聽或撥打的電話。

說明哪些來電可以接通、需要詢問什麼、拒絕什麼,以及面對家人、同事、商家或診所時應使用怎樣的語氣。

告訴 Pine 聯絡物件和預期結果,或將來電轉接至 Pine 號碼。你可以檢視實時狀態,隨時接手。

在執行重要操作前,Pine 會展示準備傳送的內容。你隨時可以批准、編輯、暫停或接手。
把一直拖著的任務交過來,今天就邁出看得見的下一步。